circle
logo menu
circle
ciclecicle

Преимущества KPI для повышения производительности

На данный момент разработано и протестировано множество эффективных стратегий управления. Большинство компаний пришли к выводу о том, что наиболее эффективным подходом является использование релевантных количественных данных, собранных на месте работы. Такой подход к сбору, оценке и последующему анализу данных является центральным в концепции Ключевых Показателей Эффективности (KPI).

Концепция KPI помогла многим организациям и руководителям принять важные решения с помощью оценки точных данных и наблюдений. Главной целью каждой компании, стремящейся к внедрению концепции KPI, должно являться стремление к разработке простых и понятных путей включения KPI в работу. В этом может помочь специализированное программное обеспечение для KPI. При использовании данных программ очень важно избегать анализа слишком большого или недостаточного количества данных. Вместо этого необходимо сосредоточиться на выборе наиболее полезных, релевантных KPI. Собственно внедрение KPI начинается с удачного выбора целей KPI и инструментов для их оценки.

image

Важность программного обеспечения для оценки KPI

Программное обеспечение для работы с KPI предназначено для более эффективного увеличения производительности по сравнению с ручными методами или электронными таблицами. Программное обеспечение помогает сконцентрировать данные в одном месте для удобства наблюдения за KPI и для распространения информации. Как правило, организации собирают данные, наиболее важные для преодоления препятствий в бизнесе, хотя не всегда удается найти пути корректного использования данной информации для принятия ключевых решений.

Программы для работы с KPI играют роль центральной панели управления, собирающей, регулирующей, анализирующей, распространяющей и контролирующей выбранные KPI между компьютерами и пользователями внутри организации. Эффективное управление данными внутри сети помогает извлечь максимальную пользу из KPI. Наблюдение за метриками различных отделов и пользователей помогает руководству обнаружить слабые места или определить, когда нужно привести в действие существующие планы и ресурсы, например, проведение тренингов.

KPI являются важными инструментами корпоративного успеха. Вот лишь некоторые преимущества внедрения программного обеспечения для управления KPI:


  1. Отлаженная платформа для создания, управления и анализа KPI.
  2. Возможность использования высокоспециализированной системы вместо традиционных методов (таких, как электронные таблицы), подверженных ошибкам.
  3. Программное обеспечение визуализирует данные в доступном виде с помощью графиков и таблиц.
  4. Мощный инструмент для наблюдения за производительностью в реальном времени и определения причины изменений.

Почему электронные таблицы проигрывают программам для работы с KPI

Excel некогда был лидирующей программой для создания электронных таблиц, помогающей организациям повысить производительность труда и уровень продуктивности. В настоящее время ситуация несколько изменилась.

Электронные таблицы отлично подходят для определения KPI, прогнозирования и планирования. Они позволяют объединять и визуализировать малые объемы данных. Тем не менее, ограниченный функционал лимитирует возможности использования электронных таблиц и приводит к накоплению ошибок. Электронные таблицы подвержены неточностям, которые могут повлиять на бизнес-решения и успех компании. Есть ли альтернатива?

Вы заслуживаете лучших инструментов! Лучшим способам оценки производительности бизнеса является использование программного обеспечения для работы с KPI. Будущее таких программ выглядит многообещающе, поскольку всё больше современных руководителей обращают на них внимание. Внедрение программного обеспечения KPI может стать вашим лучшим бизнес-решением.

image

Трудности использования электронных таблиц для KPI

Главной проблемой использования KPI в бизнесе является их неверное использование, непонимание или неуместное применение. Руководители нередко полагаются на электронные таблицы для управления, прогнозирования, систематизации и объединения KPI, что является неудачным решением, особенно в случае наличия ошибок. Большинство проблем возникает именно по этим причинам.

Ошибки в электронных таблицах KPI

Опросы об использовании электронных таблиц подтверждают, что очень немногие организации придерживаются четких правил использования данного инструмента. Нельзя забывать о том, что при использовании таблиц человеческий фактор нередко порождает ошибки. После успешного определения KPI и производственных задач в пределах одной таблицы пользователям (сотрудникам) предлагается продолжить ввод данных или добавить больше KPI. На этой стадии таблица будет распространена среди различных пользователей, какие-то данные будут изменены, добавится больше колонок, или будут внесены несогласованные изменения. Зачастую вовлеченные стороны имеют разное видение, поэтому какой-то информации может недоставать, а какие-то данные могут быть разбросаны по нескольким таблицам. Подобно распространению эпидемии, каждый Василий и Петр в организации вносят изменения в таблицы наполняя их ошибками. Таким образом, трудно говорить о контроле, безопасности или подтверждении достоверности данных.

Серьёзные недостатки электронных таблиц

Главной причиной внедрения KPI является предоставление пользователям возможности принимать своевременные, информированные решения на основе данных, обновляющихся в реальном времени. Это также представляется недостатком баз данных KPI, поскольку они являются статичными и требуют интерпретации. Производительность определяется исключительно качеством предоставляемых данных. Электронные таблицы не являются безопасной стабильной платформой для хранения таких данных. Безусловно, в определенных случаях таблицы могут выступать в роли альтернативы, но...

Они не являются ни программным обеспечением для KPI, ни базами данных. Электронные таблицы KPI должны находиться под контролем их создателей.


Выбор программного обеспечения для работы с KPI

Вне зависимости от того, лежат ли ваши цели в плоскости продаж, маркетинга или иного аспекта бизнеса, выбор оптимальных KPI – задача не всегда простая. Многие предприниматели предлагают собственные решения для организации данных, начиная с инструментов визуализации и заканчивая сложными системами отчетности. Как же выбрать оптимальный пакет программного обеспечения для KPI?

Определение целей

Необходимо посвятить достаточно времени определению оптимальных KPI, их вклада в работу организации и какие факторов, влияющих на работу бизнеса. Важно отметить, что существенные для вашей компании факторы могут не являться таковыми для других.

Большое имя – большие деньги

Если вы только начинаете разбираться в программном обеспечении для работы с KPI, не обязательно гнаться за известными приложениями с бесконечным функционалом, поскольку это может дорого Вам обойтись. Выберите производителя, предлагающего необходимые программы по разумной цене.

Изучение выбранной программы

Узнайте больше о выбранном пакете программного обеспечения. Многие предприниматели предлагают пакеты, специально настроенные для управления определенными аспектами KPI. Ознакомьтесь с отзывами и разузнайте о поддержке пользователей.

Всё в одном

Выбирая программу, постарайтесь найти опцию, включающую сразу весь функционал: ввод, анализ, отчетность и информационные панели. Это позволит сэкономить средства и избежать сложностей интеграции различных программ в будущем.

Пробная версия программного обеспечения для работы с KP

Если Вы впервые сталкиваетесь с программами для работы с KPI, процесс выбора может быть весьма непростым. Воспользуйтесь бесплатной пробной версией! Узнайте больше о программах, задействуйте сотрудников и спросите их мнение. Не забудьте попросить о продлении пробного периода, если необходимо больше времени для ознакомления с программой.

Использование онлайн-версии

Онлайн-версии являются наиболее доступными, в том числе и в материальном плане. Они дают возможность быстро закончить использование программы, которая Вам не подходит.


Облачные сервисы для отслеживания KPI

Облачные хранилища распределяют данные по множеству серверов, находящихся в сети. Это предоставляет обширные возможности для бизнесов любого масштаба. Облачные хранилища предоставляют доступ к огромным базам данных без необходимости затрат на дополнительных сотрудников и оборудование. Облачные хранилища для KPI предоставляются на основе программного обеспечения SaaS, нуждающегося лишь в доступе к интернету для полноценной работы, в отличие от традиционных приложений, которым требуется офисное пространство, обновления и техническая поддержка.

Преимущества облачных KPI-трекеров

  • Гибкость и возможность калибрования. Программное обеспечение растет и развивается вместе с бизнесом.
  • Доступность программного пакета без больших затрат на IT. Стоимость лицензии на использование облачных KPI-трекеров включает IT-инфраструктуру и стоимость специализированной поддержки.
  • Техническая поддержка и экстренное восстановление информации. Поддержка и экстренное восстановление информации включены в стоимость сервиса.
  • Встроенная служба поддержки. Облачные KPI-трекеры не нуждаются в дополнительных сотрудниках технической поддержки.
  • Отсутствие затрат на дальнейшее развитие. Оплата лицензии обеспечивает постоянные развитие, обновления и обучение.
  • Сниженная стоимость поддержки. Сервер поддерживается поставщиком услуг, что экономит средства.
  • Нулевые материальные/временные затраты на установку. Облачные KPI-трекеры доступны онлайн, что исключает необходимость тратить время или средства на установку.
  • Моментальный отказ от услуг. Если вам больше не требуются услуги облачного хранилища, отказаться можно в любой момент без штрафов, потерь инвестиций или других сложностей, сопряженных с расторжением контракта.