Топ-7 действительно важных KPI для производства

Ключевые показатели эффективности на производстве - действенный инструмент для того, чтобы проанализировать производственные процессы и работу сотрудников. Они будут полезны для разных задач. Все зависит от фокуса компании. У каждой организации свои бизнес-приоритеты, поэтому KPI-показатели определяются в зависимости от ее фокуса. Кому-то необходимо улучшить качество обслуживания клиентов, для других важно повысить качество производимых товаров, третьи стремятся оптимизировать расходы.

После определения бизнес-целей, можно переходить к этапу выделения наиболее актуальных производственных KPI. Однако, чтобы достичь наиболее высоких результатов, стоит использовать несколько параметров в комплексе.

В статье мы выделили 7 наиболее действенных факторов, которые имеют решающее значение в производственной сфере. Они позволяют выявить области, нуждающиеся в улучшении, а также настроить операционные процессы, учитывая основные бизнес-цели.

1. Пропускная способность

   Бизнес-цель: повышение эффективности производственного процесса.

   В первую очередь производственному бизнесу важно обратить внимание на такой KPI-показатель, как пропускная способность. Эта характеристика позволяет вычислить, сколько продукции создается на конкретном оборудовании, линии или в целом в организации за определенный период времени.

   У вас на производстве наверняка есть месячный/годовой план с указанным количеством. Если изучить его и сопоставить со своим оптимальным показателем, можно понять, насколько эффективно настроен процесс и соответствует ли он ожиданиям. Также есть возможность отследить снижение результатов. Решением может стать автоматизация работы сотрудников, обновление оборудования и т.д.

2. Концентрация дефектов

   Бизнес-цель: повышение качества продукции.

   Концентрация или плотность дефектов - это производственный KPI-показатель, который позволяет определить количество поврежденных единиц произведенного продукта по отношению к общему числу изготовленных продуктов. Дефектные товары не только задерживают процессы и снижают прибыльность. Они создают угрозу репутации компании.

   Наличие инфопанели KPI по параметру концентрации дефектов может помочь вам понять, что из линейки продуктов чаще подвергается неисправности. В привязке ко времени, показатель подойдет для того, чтобы проследить частоту случаев брака. Кроме того, с течением времени можно будет увидеть, насколько эффективно были приняты меры и повысилось ли после этого качество продукта.

3. Выход продукции

   Бизнес-цель: повышение качества товаров.

   Этот ключевой показатель эффективности учитывает материальные затраты, хотя тоже касается дефектных продуктов. Как правило, данный KPI разделяют на две стадии - первый выход и общий. Первый указывает на количество произведенных правильно вещей. В отличие от показателя плотности дефектов, главным фокусом здесь становятся вещи без брака, повторного запуска или переделки.

   Общий выход включает уже долю произведенной продукции, которая нуждается или не нуждается в доработке, чтобы по итогу соответствовать стандартам качества. Эта метрика также пригодится для оптимизации критерия эффективности №1 - пропускной способности.

4. Время такта

   Бизнес-цель: оптимизация сроков реализации.

   Время выполнения задач имеет важное значение для проектов и производственных операций. Данный показатель помогает выявить слабые места по срокам и определить “свой ритм”. Такая метрика в инфопанели KPI будет отображать время между единицами выпуска продукции, синхронизированное с покупательским спросом. Проще говоря, это время изготовления одного товара к тому сроку, когда он понадобится потребителю. Кроме нахождения ритма, показатель тактового времени пригодится для сверки с графиком. Так вы сможете понять, отстаете ли вы от него, опережаете или идете нога в ногу с планом.

   На практике время такта часто используется для согласования темпов производства с потребительским спросом на вашу продукцию. Также показатель является неотъемлемой частью стандартизированной работы, так как вся идея состоит в том, чтобы установить предсказуемые и воспроизводимые темпы производства.

5. Время простоя производства

   Бизнес-цель: сокращение техобслуживания.

   Одним из наиболее важных производственных показателей для отслеживания является время простоя производства. Если даже часть оборудования не функционирует, то вы не получаете прибыль. Мониторинг и своевременная реакция на такие паузы поможет избежать дальнейшей потери доходов. Если отслеживать показатель с помощью инфопанелей KPI, можно контролировать время простоя оборудования. Для этого подойдет план с указанием, когда инвентарь нуждается в техническом обслуживании, когда он не включен во время обеденных перерывов или смен.

6. Себестоимость единицы

   Бизнес-цель: увеличение прибыли.

   Этот производственный KPI помогает оценить количество денег, которые касаются изготовления одного продукта. По себестоимости единицы в метрику на инфопанелях показателей можно включать все затраты. Это и рабочая сила, и складирование, и оборудование и т.д.

   Отслеживание этого параметра помогает увидеть, удается ли вашему бизнесу держаться в рамках удельных зарплат, чтобы получить от продукта прибыль. В ином случае придется оптимизировать производство или делать перерасчет стоимостей.

7. Охрана здоровья и техника безопасности

   Бизнес-цель: обеcпечить соблюдение.

   Охрана здоровья и техника безопасности - это метрика с указанным количеством инцидентов. Статистика включает в себя случаи, которые были зарегистрированы как произошедшие, так и за определенный период времени. Зафиксированные несчастные случаи и инциденты - довольно очевидная информация для отслеживания. В дополнение к мониторингу можно будет посчитать, как преобразовать их в соотношение на одного работника. Что же касается опережающих индикаторов, они помогают увидеть ситуацию перед инцидентом. Например, инцидент, где человек подскользнулся и упал из-за посторонних строительных материалов, это запаздывающая метрика, потому что был совершен в прошлом. Опережающие KPI - это проверка качества окружающей местности и предотвращение подобных ситуаций в будущем. Они имеют прогнозное качество.

Все вышеперечисленные производственные KPI действительно важные инструменты, но в первую очередь нужно ориентироваться на специфику и характер вашего бизнеса. Дополнительные метрики можно добавить в инфопанель отслеживания показателей, а вместе с ними следить и за топ-7 факторов эффективности.