circle
logomenu
circle

Топ-7 важных KPI-показателей при организации грузоперевозок

3 мин чтения
06.09.2020

Топ-7 важных KPI-показателей при организации грузоперевозок

Управление грузоперевозками считается достаточно сложным процессом. Структурно его можно разбить на множество операций. И для того, чтобы держать их под контролем, а также оптимизировать всю работу внутри, улучшению системы стоит уделять немало времени. Из-за большого количества задач это может показаться сложным делом. Однако если у вас в арсенале есть конкретные инструменты по настройке транспортных активностей, сделать это становится гораздо проще.

Чтобы отладить управление, важно выделить ключевые показатели эффективности и следить за их изменениями. Конечно, в каждой организации есть свои особенности, и метрики могут отличаться. Но существует несколько универсальных для логистической отрасли KPI, которые будут одинаково полезны всем компаниям, специализирующимся на грузоперевозках.

В этой статье предлагаем вам познакомиться с несколькими показателями, которые помогут отладить основные логистические процессы.

  1. Сроки поставки

    Этот KPI помогает отслеживать время на выполнение операции от начала и до конца. Он наиболее эффективен для экспедиторов. Метрики по срокам могут сориентировать специалистов, сколько времени тратится на каждом этапе цепочки поставок. После этого определять стратегии для оптимизации процессов становится гораздо легче. Сроки поставки можно мониторить как одну общую метрику, а можно разбить на компоненты. Как правило, выделяют три основных этапа. Время обработки заказа, погрузка и непосредственно поставка.

    Время обработки начинается с того момента, когда от заказчика поступает задание и до старта рабочих операций по конкретному заказу. Можно рассматривать этот KPI как срок администрирования. Процесс погрузки считается по времени, потраченному на заполнение транспортного средства. Третий этап - поставка. Это ключевой показатель эффективности, который помогает рассчитать сроки, необходимые для передачи заказа клиенту. Начало отсчета по данной метрике происходит после того, как продукт уже погрузили.

  2. Путь в обе стороны

    Данный KPI, как и все остальные, относится ко всем видам транспорта для перевозок - грузовые машины, суда, самолеты. Он помогает измерить весь пройденный путь транспортного средства, то есть среднее время, проведенное в пути до заказчика, и возврат машины/судна/самолета в вашу компанию. Для перевозок по дорогам эта метрика особенно эффективна.

    Важно учесть, когда начинается точка отсчета по показателю. Отсчет лучше начинать после завершения оформления документов. Так, для ускорения процессов, вы сможете контролировать еще и время погрузки заказа в машину.

  3. Производительность труда

    Если смотреть на данный показатель в разрезе управления грузоперевозками, то он относится к тому, соотносится ли зарплата сотрудников с их эффективностью. Производительность труда напрямую связана с тем, насколько легко транспортируется груз. Если вы замечаете в метрике снижение результатов, у людей, которые разгружают транспортные средства, значит в пунктах назначения возникают проблемы с сортировкой. Потраченное время, которое не учтено в плане, может привести к дополнительным затратам.

  4. Эффективность использования топлива

    Топливная эффективность - это ключевой показатель при управлении грузоперевозками. Повышенную важность он имеет не только потому, что вам легче рассчитать расходы. Время от времени государственные структуры требуют отчетности и соблюдения природоохранных инициатив для сокращения выбросов и использования топлива. Кроме того, цены на него растут, спрос - тоже. Без отслеживания данных метрик в инфопанелях, организация рискует не только понести убытки, но и получить выписку на штраф от вышестоящих органов.

    К тому же, топливная эффективность критически важна для самой организации. Ведь именно топливо входит в основные эксплуатационные расходы компаний, специализирующихся на грузоперевозках. Благодаря метрикам, будет проще отследить, нужно ли сокращать его использование или же оптимизировать погрузку. Это станет возможным, если, например, закупить транспортные средства больших размеров или поставить на контроль вопрос, как наполнять те, что есть в обороте.

  5. Время погрузки

    Говоря о времени на погрузку, мы имеем в виду отслеживание процесса своевременной доставки. Есть несколько причин, почему важно учитывать этот KPI. Если организация находится в курсе того, что погрузка может быть длительной, можно оперативнее принять меры. Например, перенаправить существующий груз, оставив другие машины. Также среди компаний в сфере грузовых перевозок наблюдается кадровый голод. Они активно ищут водителей, а те в свою очередь просят повышения зарплат, так как знакомы с ситуацией на рынке труда. Это приводит к дополнительным затратам.

    Отслеживание время погрузки даст понимание того, на каком этапе у вас возникают проблемы. Это может быть плохое освещение на складе, а может даже и его размер. Другими словами, данный KPI может указать вам на то, что необходимо улучшить физически, чтобы достичь наибольшей эффективности.

  6. Своевременный вывоз и доставка

    Еще одна важная метрика, которая пригодится организациям, специализирующимся на транспортировке, - отслеживание того, сколько времени тратится на то, чтобы забрать груз и доставить его клиенту.

    Как только клиент оплатил доставку, он ожидает соблюдения графика. Задача транспортных компаний уложиться в сроки. Метрики по этому KPI помогают держать всех участников процесса в курсе, когда посылки отправляются и прибывают. А значит есть возможность составить план получения посылки, учитывая все риски и закладывая дополнительное время на непредвиденные ситуации. Отслеживание процесса заканчивается на этапе, когда клиент получает заказанный груз.

  7. Количество инцидентов

    Взять под контроль возможные риски и учесть все возможные инциденты поможет этот ключевой показатель эффективности. Для экспедиторов, которые хотят повысить свою продуктивность, он подойдет как нельзя кстати. Учитывая эти нюансы, они могут вовремя исправлять ситуацию или же предотвращать ее, что сделает транспортировку не только более оперативной, но и безопасной, как для водителя, так и для груза.

Все вышеперечисленные ключевые ключевые показатели эффективности управления грузоперевозками являются основными, но не единственными метриками для оптимизации процессов. Все зависит от сегментации рабочих задач внутри конкретной организации и масштабов работы. Понимание того, какие дополнительные KPI вам нужны, появится после того, как вы начнете отслеживать основные и настраивать с помощью них управление внутри вашей грузоперевозочной компании.

Оцените статью:
( 5 из 5 на основе 1 оценок)
Ко всем статьям
Понравилась статья? Поделитесь
Комментарии (0)

Больше статей
За эффективностью бизнес-процессов стоит целая наука

За эффективностью бизнес-процессов стоит целая наука

Александр Федоренко

Сен 14, 2020

Как выбрать KPI показатели, которые действительно важны для вашего бизнеса

Как выбрать KPI показатели, которые действительно важны для вашего бизнеса

Александр Федоренко

Июл 24, 2020

7 KPI, которые должен отслеживать каждый управляющий ресторана

7 KPI, которые должен отслеживать каждый управляющий ресторана

Александр Федоренко

Сен 8, 2020