circle
logomenu
circle

Что такое дашборд: примеры и способы применения

7 мин чтения
15.06.2020

Термин «dashboard» с английского на русский язык переводится как информационная панель. А по сути, дашборд – это программное решение, позволяющее создавать, получать, анализировать данные в реальном времени. Выдаваемые информационной панелью «умные отчеты» помогают собственнику, руководителю, менеджеру понимать определенные тенденции в конкретном сегменте деятельности и контролировать происходящие события.

Актуально: Выигрыш от использования в работе не классического отчета, а дашборда в том, что глобальные и просто важные показатели предоставляются к изучению понятно и наглядно. Информационная панель существенно упрощает восприятие пользователем сложных и разносторонних сведений. Тот, кто получает данные посредством дашборда, может оценить текущее состояние дел на конкретный момент времени с первого взгляда.

Чтобы Вам было проще понять, что такое дашборд, приведем несколько примеров использования подобного программного решения. Припоминаете гигантские мониторы из художественных фильмов про глобальные катастрофы или сверхмощные испытания? На стене-дисплее появляются сводки, важные показатели о численности, фактическом расположении и так далее. Подобные мониторы с оперативной информацией встречаются не только в кино. В реальной жизни -*множество примеров использования дашбордов для своевременного получения и анализа информации. Это:

  • пункты управления космическими полетами;
  • военные базы;
  • диспетчерские центры контроля над авиаперелетами;
  • брокерские конторы, откуда ведется наблюдение за движением на рынке валют и ценных бумаг.

В мире бизнеса без подобного программного решения, которое в автоматическом режиме осуществляет обработку поступающих сведений и выводит их в виде понятных диаграмм, столбцов, графиков, обойтись сложно. Это очевидно. Но «игры богатых» – далеко не единственная сфера применения информационных панелей. Они чрезвычайно полезны не только межконтинентальным корпорациям, финансовым сетям, концернам. Работать с данными посредством дашборда может управляющий домом, экономка, домохозяйка, учительница, бухгалтер на небольшом производстве, заведующий складом. Любые изменяемые данные программа может представить наглядно. Информация выводится на монитор, а Вам остается оценивать показатели, принимать оправданные решения, делать продуманные шаги.

Интересно знать: Самым простым примером дашборда, понятным любому современному человеку, является приборная панель автомобиля. На ней отображено несколько датчиков, которые демонстрируют в понятном виде важную информацию – скорость, уровень масла и бензина, число оборотов двигателя, температуру в салоне и «за бортом». Обновление данных происходит в реальном времени.

Примечательно, что подвергаться «обработке» могут любые данные. Их объем, тематика, периодичность поступления информации в дашборде второстепенны. Главное, чтобы были «условия», которые можно подвергнуть сравнению, анализу. Тема определяет содержание таблиц и диаграмм, не более. Да, дашборды часто выбирают как эффективный инструмент представители бизнеса. Но использоваться информационные панели можно в любой отрасли.

Вы до сих пор не уверены, что дашборды – это нужные вам инструменты контроля и анализа данных? Ваше мнение после прочтения этой статьи может кардинально измениться. Предлагаем узнать больше об информационных панелях, а также о результатах, которые могут быть достигнуты при помощи данного инструмента.

image

Что такое дашборд?

Dashboard, как уже сказано выше, это программное решение. Данный формат собирает, анализирует и визуализирует обработанные данные. На практике это выглядит следующим образом – на панели с простым интерфейсом выводятся в виде диаграмм изменяющиеся в реальном времени показатели. Программа сравнивает получаемые цифры и выдает пользователю «живые» графики. Для удобства использования виды и способы визуализации настраиваются в дашборде с учетом индивидуальных предпочтений.

Интересная информация: Каждый из нас хоть раз пользовался примитивным «родственником» дашборда. Самые простые образцы – отчет в Excel, счет в магазине или кафе, тетрадка с записью расходов, отчет о движении склада. От всех этих примеров дашборд отличается динамичностью, интерактивностью визуализируемых данных.

Ошибочно думать, что такой сервис подходит только руководителям, ТОП-менеджерам, главным бухгалтерам. Боссам достаточно периодически получать красочный отчет о ключевых показателях бизнеса. Другое дело сотрудники, которые каждый день работают с информацией. Они воспринимают дашборд как эффективный рабочий инструмент с удобным интерфейсом, настраиваемым под конкретного пользователя. Итак, подведем итоги:

Кто использует дашборды

  • Маркетологи для анализа эффективности рекламных кампаний.
  • Владельцы интернет магазинов с большим потоком товара.
  • Работники складов любого масштаба.
  • Социологи и статисты для анализа социологических показателей.
  • Менеджеры отдела по продажам, которые следят за движением товаров, услуг.
  • Руководители, которые принимают управленческие решения, регулярно отслеживая развитие бизнеса путем ключевых сводок.

image

Визуальные способности дашборда

Понятность и читабельность анализируемых данных достигается в дашбордах разнообразными инструментами. Это могут быть стрелочные индикаторы как в транспортных средствах или более привычные таблицы. Удобный вид анимации программируется под задачи заказчика и с учетом его личных пожеланий.

С какими данными можно работать

Любая информация с переменными данными может стать источником для использования в дашборде – самые простые таблички в Excel, статистика соцсети, посещаемости сайтов, специализированные базы Data Warehouse, многомерные кубы OLAP и MDX.

Какие действия с данными осуществляются в дашбордах

  1. Группировка. Схожие сведения группируются по общему признаку – названию, артикулу, виду действия (покупка, продажа и т.д.).
  2. Агрегация. Данные отображаются по факту из исходных данных, например, сумма, количество, максимум. Еще более понятный пример: уникальное число новых посетителей сайта за конкретный период времени, в ресторане – сумма расходов на закупенные продукты.
  3. Сортировка. К примеру, сведения, которые прежде уже сгруппированы по конкретному запросу (продажа) можно сортировать по фамилии продавца для выявления сотрудника с наибольшими продажами за отчетный период.
  4. Фильтрация. Сведения исключаются из визуального инструмента по нужному признаку или формуле.
  5. Вычисляемая колонка. Новая информация визуализируется по определенным формулам. К примеру, по дате рождения можно вычислить возраст посетителя. А по дате производства продукции определяется время до истечения срока годности.
  6. Лучшие параметры. На дисплее отображается число максимальных или минимальных данных в группе. К примеру, фамилии 10 сотрудников, которые имеют самый большой стаж работы, или пять продавцов, которые демонстрируют максимальный уровень продаж.

Эта и другая информация отображается на дисплее в виде таблиц, диаграмм, карт.

Отличие дашборда от классических отчетов

По сути, дашборд – это отчет. Ключевое различие его от классического аналога в динамическом формате. Традиционный отчет составляется на конкретный момент времени. Уже через несколько минут данные могут быть устаревшими и не актуальными.

Дашборд является программным решением, которое обеспечивает постоянный сбор и постоянное обновление информации. То есть на любой момент времени самые важные показатели будут свежими и актуальными. Вспомните биржевые программы, которые меняют на информационных панелях данные в режиме реального времени. Так вот это дашборд.

Еще одно отличие состоит в том, что отчеты, как правило, ассоциируются с таблицами в приложении Excel. А dashboard строятся в комплексе с форматами аналитики, например, Power BI и Qlik. Дашборд, без сомнения, можно настроить для работы в связке с Экселем, но это далеко не все его возможности. Гораздо эффективнее интегрировать в программное обеспечение онлайн систему Google Spreadsheets.

Эффективный пример дашборда: Каждый пользователь интернета, кто имеет собственный сайт, хоть раз использовал Яндекс.Метрику. Это дашборд в чистом виде. Сервис осуществляет сбор данных и их демонстрацию посредством графиков и отчетов. Сведения постоянно обновляются.

Другие примеры: Такой механизм как dashboard используют не только в бизнесе, но и в других сегментах жизнедеятельности. К примеру, музеи устанавливают такие программы, чтобы отслеживать общую посещаемость выставок. В медицинской сфере контролируется расход материалов и лекарственных средств. Также больницы могут следить за «движением» пациентов, загруженностью отдельных врачей. В образовательном сегменте при помощи dashboard анализируются результаты тестов, экзаменов и успеваемости учащихся в целом. Ректорат может контролировать загруженность лекторов и отслеживать популярность лекций у студентов. Слушатели курсов получают информацию о результатах учебы, собственном рейтинге на фоне других студентов.

Цели дашборда

Итак, почему вам для успешной работы, контроля, анализа нужна такая помощница как информационная панель? Она позволяет:

  • систематизировать и визуализировать данные;
  • представлять их потребителю в виде простой и наглядной анимации;
  • получать самые последние сводки, оперативно наблюдать динамику данных;
  • выдавать данные в нужной иерархии, проводить их сравнения;
  • выделить ключевые сведения, чтобы держать их под контролем;
  • оптимизировать изучение больших массивов данных, выделять самое важное по принципу: «с первого взгляда ситуация прояснилась».
  • сравнивать блоки информации, быстро получать сведения в настроенном для себя виде.

3 типа дашборда

Условно можно выделить три типа дашбортов:

  1. Программное решение для управления процессами в бизнесе. Аналитическая панель собирает сведения от разных подразделений компании. Менеджер может отслеживать динамику цифр по продажам и прибыли, бухгалтер наблюдать за движением средств. Программное обеспечение оптимизирует процессы, сокращает убытки, так как можно быстро «выявить» слабое место и принять меры по организации работы.
  2. Мониторинг кампаний. В качестве примеров приводим вновь Яндекс.Метрику и Google Analytics. Эти сервисы позволяют отслеживать и оценивать эффективность маркетинговых кампаний. Спросите, зачем изобретать что-то новое, когда эти форматы уже есть? Дашборд, разработанный специально для вашей компании, будет выдавать информацию, нужную именно вам, с учетом специфики деятельности и данных.
  3. Отслеживание состояний. Аналитическая система, которая контролирует состояние любых процессов, становится настоящим помощником бизнеса.

Какие отчеты можно получать в дашборде

Как работает dashboard, какие цели этот сервис помогает достигать, мы уже обсудили. А какие отчеты можно получить, используя этот инструмент?

  • Регулярную аналитику по заданным показателям. Такие отчеты позволят отследить тренды, получить свод-анализ по ситуации и на основании этих графиков скорректировать тактику компании.
  • Оперативные отчеты – это актуальная информация, подаваемая потребителю постоянно. Диаграмма поможет не пропустить важные изменения данных.
  • Долгосрочные управленческие решения сложно принимать, не имея «под рукой» стратегические отчеты. Дашборд поможет в решении этой задачи.

Принципы работы с дашбордом

Мы узнали много про данное программное решение. Ну а как конкретно работать с dashboard? Наиболее эффективные аналитические панели разрабатываются и настраиваются под нужды и запросы конкретного пользователя. Чтобы заказчику было удобно работать, интерактивная система визуализации данных должна отличаться следующими характеристиками:

  • Простота. При настройке визуальных отчетов важно, чтобы каждый показатель читался однозначно. К примеру, «Х» должна означать число уникальных посетителей за сутки, отгрузку товара за последний час, сумму поступлений в конкретной валюте.
  • Сравнение. Данные, которые подлежат сравнению, должны располагаться в виде схожих графиков на панели рядом.
  • Главное – первой строкой. Все важные сведения должны быть доступны.
  • Гибкость настроек. Хорошая программа позволяет легко перестраивать элементы панели. Это важно, так как в ходе работы, на разных этапах бизнеса могут требоваться разные данные. К примеру, сначала данные о производстве, далее – движение по складу, позднее – отчет по продажам.
  • Варианты визуализации одних и тех же данных. К примеру, одна информация может быть представлена на мониторе в графике и диаграмме. Это дает возможность под другим углом изучать сведения, по-новому анализировать их.
  • Только самое важное. Отказывайтесь от ненужных элементов, которые будут отвлекать и перегружать внимание и монитор избыточной информацией.

Отличие дашборда от инфографики

С первого взгляда дашборд и инфографика очень похожи. Однако это разные инструменты. Информационная графика лишь наглядно показывает данные, тогда как дашбор предварительно их анализирует, обобщает, группирует, сравнивает, выделяет. Инфографика – это картинка с готовыми данными, а dashboard интерактивные виджеты. В принципе, инфографика может быть элементом дашборда. Но интерактивная панель это гораздо больше.

Интересно знать: Аналитические сведения демонстрируются разными визуальными инструментами – таблицы, графики, диаграммы, индикаторы со стрелками. В некоторых программных продуктах доступно даже видео.

Ошибки при создании дашбордов

Те пользователи, кто впервые выбирает программное решение, часто совершают типичные ошибки. Среди них хочется выделить основные моменты:

  • Слишком много элементов. Когда начинающий пользователь хочет одновременно отслеживать слишком много данных, дашборд превращается в калейдоскоп. Очень важно на начальном этапе понять, какие сведения действительно важны, и на каких не обязательно фокусировать внимание.
  • Если некорректно или непонятно обозваны метрики или оси графиков, разобраться в таком дашборде может только программист. А вот пользователям будет сложно прочесть диаграмму и понять, что она демонстрирует.
  • Некорректная визуализация. Очень важно выбрать вид виджета, который будет лучшим образом демонстрировать данные. К примеру, чтобы показывать изменение данных во времени, не подойдет круговая диаграмма.

Если Вас заинтересовал dashboard, и Вы хотите использовать его в качестве помощника, предлагаем узнать больше из блога Стивена Фью. Американский эксперт Stephen Few специализируется на визуализации данных. О работе дашбордов он написал целую книгу «Information Dashboard Design».

Как сделать дашборд?

Разработка персонального дашборда может стоить очень дорого. Гораздо выгоднее купить готовое программное решение, которое легко настраивается на нового пользователя. Сервис Waytobi.com – то что вам нужно. Система подходит для работы с данными компаний любого масштаба. Она позволяет эффективно работать с потоками информации. Информационная панель простая, удобная, доступная по цене. Она легко настраивается для обработки любых сведений:

  • собирает данные из привязанных баз;
  • обрабатывает и сортирует потоки информации;
  • визуализирует итоговые отчеты через пользовательский интерфейс.

Главное самому пользователю понимать, какие данные Вы хотите получать. Задайте себе несколько вопросов, ответы на которые помогут настроить сервис Waytobi.com под Ваши потребности:

  • кто будет пользоваться программным решением – руководитель, отдел продаж, аналитик, склад;
  • какая информация будет подвергаться обработке и сравнению;
  • путь получения и частота обновления данных;
  • частота анализа сведений;
  • какие показатели наиболее важны, и должны обязательно быть на центральной панели.

Дашборд – это «живая» аналитическая панель. Воспользуйтесь возможностью протестировать программное решение Waytobi.com на реальных данных, подберите оптимальный вариант визуализации. Вы гарантированно оцените все преимущества сервиса и захотите «ввести» его в бизнес на постоянной основе.

И в качестве резюме хочется отметить, что дашборд только звучит сложно. На практике это решение очень удобное как для бизнеса, так и для других видов деятельности, абсолютно не связанных с продажами, маркетингом, товарооборотом. Свобода настроек, понятный интерфейс, динамика и контроль – дашборды становятся незаменимыми помощниками уже после нескольких тестовых практик использования. Они полностью вытесняют не только из жизни, но и из привычек и мышления скучные офисные таблицы. Попробуйте сами.

Оцените статью:
( 0 из 5 на основе 0 оценок)
Ко всем статьям
Понравилась статья? Поделитесь
Комментарии (0)

Больше статей
Как выбрать KPI показатели, которые действительно важны для вашего бизнеса

Как выбрать KPI показатели, которые действительно важны для вашего бизнеса

Александр Федоренко

Июл 24, 2020

За эффективностью бизнес-процессов стоит целая наука

За эффективностью бизнес-процессов стоит целая наука

Александр Федоренко

Сен 14, 2020

Топ 10 KPI для управления финансами

Топ 10 KPI для управления финансами

Александр Федоренко

Сен 16, 2020