Этот набор KPI создан для управления работой библиотек и других центров образования. Некоторыми из доступных параметров являются расходы на содержание центра, количество задолженностей и многое другое. Эксперты в области библиотечного дела создали этот набор KPI чтобы упростить Вам задачу управления бизнесом и мониторинга продуктивности.
Без кредитных карт или контрактов. Никаких обязательств.
Стоимость запроса
Средний уровень удовлетворенности клиентов
Количество заполненных опросов о качестве услуг
Количество доступных книг в электронном формате
Стоимость электронных ресурсов (журналы, базы данных и т.д.)
Общее количество загрузок электронных ресурсов
Стоимости электронных ресурсов в % от всех расходов
Информационные расходы в % от всех расходов
Расходы на книги, журналы и т.д.
Общее количество задолженностей
Среднее количество задолженностей на посетителя
Общие расходы библиотеки
Расходы в среднем на посетителя
Общее количество запросов
% занятости помещений
Расходы на сотрудников
Общее количество посетителей
Количество уникальных посетителей
Соотношение посетителей и запросов